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イギリス大手デパートSelfridges、危険なエリアには宅配できません!

2014/08/12
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Selfridgesは£450(約7万7千円)の 高級カバンブランドMulberryのハンドバックを購入したロンドン南部のBrixtonに住む女性に、バックの宅配のサービスを断った。

バックを購入したレイラ・ダスワニさん(22歳)はイギリスの人気ボーイズバンドOne Directionのハリー・スタイルも同じものを持っている「ヘンリー」というバックを£450(約7万7千円)で、30歳の誕生日を迎える彼女と一緒に住む友人のために購入した。

翌日配達で注文を入れたレイラさんだったが、翌日Selfridgeから、配達条件を満たしていないとのメールを受け取った。

法人の会計コンサルタントとして働くレイラさんはすぐに銀行に電話し、自分の口座に残金がなかったためかと銀行に確認したが、Selfridgesは問題なく商品代金を引き落とししていたことがわかり、Selfridgesのカスタマーサービスへ電話した。

最初信じられなかったわ、だって私の住んでるエリアが『配達上、危険を伴う可能性のある地域』だから配達できないって言うのよ。本当にバカバカしいわ。

私はロンドンで一番住宅税が高い新築の£500,000(約8,500万円)の家に住んでて、Mulberryのバックをプレゼントで買うことが出来るのによ!

とレイラさんはご立腹。

「新車のAudiを駐車場に止めてても、何の問題もないのよ。そりゃ£400,000(約6,800万円)のネックレスを刑務所に届けてとかならわかるわよ」

その後、Selfridges側は誤りを認め謝罪した。Selfridgesの広報は

UK国内、また中国やオーストラリア、韓国、ベトナムを含む世界60カ国へ配達を行っています。今回は配達場所と請求先の入力に相違があったため、配達できない旨をお客様にご連絡いたしました。

もちろんBrixtonへお届けできないという事実はございません。カスタマーサービスとのお電話でのやり取りには誤解があったことを認め、謝罪したい。

と話した。翌日には届かなかったものの、2日後にはバックを受け取ったレイラさん。これに対し、人々の意見は?

【参考URL】http://www.dailymail.co.uk/news/article-2648345/Selfridges-refuse-deliver-450-Mulberry-bag-financial-consultants-500-000-Brixton-flat-area-risky.html

この記事に対する海外の反応

このレイラさんは分かってないようだね、Brixtonは決して安全なエリアでないよ。

実際ロンドンのほとんどの地域は安全じゃない。あんたの£500,000(約8,500万円)の家なんてその半分の価値しかないよ。

£500,000(約8,500万円)払ったからって、Brixtonが安全になるわけじゃないんだから。(イギリス)

へっ何が£500,000(約8,500万円)の新築の家に、新車のAudi、£450(約7万7千円)の Mulberryのバックを友達にプレゼントだよ。彼女はまだ22歳じゃないか。(イギリス)

彼女は自分の自慢がしたいから新聞に記事を売ったの?(イギリス)

このカバンに£450も?私なら銀行に貯金して、自分の家を買う資金に当てるわ。

それなら22歳にもなって同居人なんて必要ないでしょ。(不明)

私はSelfridgesを責めることはしないね。だって、去年Brixtonで襲われて、盗難にあったからね。

もっと重要なのは革製でもないこのバックに£450の価値はあるのかってことだね。(イギリス)

£450のバックだって?この子は新聞で取り上げられたら同情でも買えると思ったのかな?(イギリス)

Brixton?配達を断られても別に驚かないね。Brixtonに住んでいる友達がいたんだけど、Brixtonに住んでるって知って友達やめたね。

だいたい£450のMulberryのバックなんて何の自慢にもならないんだよ。こんな趣味の悪いバックを買おうとしてた彼女をSelfridgeは止めようとしてたんだから、Selfridgesに感謝しなきゃいけないよ。

(イギリス)

これは差別だわ!彼女にお金があっても、なくてもそんなの関係ないわ。彼女は一生懸命働いて、稼いだお金で購入して配達を依頼したのよ。

住むところや肌の色、収入によって人を判断するべきじゃないわ。人は人よ。(イギリス)

どうして22歳の女の子が新築の家や、車を購入できるの。お金持ちの両親が子供を甘やかしたんだろうな。(イギリス)

金持ちの女は買い物に行くときでさえ、自分はとても価値のある人間だって思ってて、いい扱いを受けなきゃ気がすまないのよ。(イギリス)

もし私がお店に行って、自分で持ち運びができるものを購入したら、私は自分で持って帰るわ。

何かを買って、わざわざそれを配達させるなんて、すごい怠け者か、上流気取って『荷物なんて持てないわ』って奴かでしょ。(イギリス)

あなたがお金を支払って、買ったものはどこに住んでいようが配達されるべきでしょ。

彼女が高価な家に住もうが、どんな車に乗ろうが、そんなことは関係なく、Selfridgesが“危険を伴う可能性のある地域”だなんて購入した以上は、販売する側が配達される人を選ぶのはおかしいでしょ。(不明)

みんな、なんで彼女に焼きもち焼いてるんだよ。ここにいる君たちはこんなバックも買えないのか?(ニュージーランド)

私の旦那はBrixton出身で、今は私の出身地スコットランドで暮らしてるんだけど、年に2,3回は彼の実家に行くわ。

色んな人にBrixtonのこと聞いたけど、他の地域とそんなに変わらないわ。良いところと悪いところ両方あって。

だけど半数の人がタクシードライバーはBrixtonに行きたがらないって言うわ。(イギリス)

彼女のクレジットカードが盗難にあって、泥棒がカードの登録とは別の住所に配達するように注文することも考えられるんだから、Selfridgesが取った行動は明らかに正しいわ。

彼女は本当に非常識だし、経理の仕事をしているなら、知ってて当然だと思うけど。(イギリス)

わがままで、思いやりのないエリートね。

裕福な人の半分はこんなバッグにはせいぜい20ボンド位しか払わない。

400ボンドを貧しい人のためにフード・バンク(困窮者や、困窮者に食料援助を行うNPO団体に食料を配給する、民間の組織またはその施設。)に寄付をしているなんて、あなたは考えもしたことないでしょう。

(スペイン)

私の友人はBrixtonでたった10ポンド(約1700円)のために、ティーンエイジャーたちにぼこぼこにされたわ。(イギリス)

彼女は世界中に自分はお金は持ってるけど、常識がないってのを発表したようなもんだね。(イギリス)

こんな高価なプレゼントくれるなら彼女の友達になりたいな。かなり気前良いよね。僕なんて誕生日カード貰えたらラッキーてなとこだよ。(イギリス)

私はオンラインのギフトショップのカスタマーサービスで働いています。こういうことは起こります。郵便番号によっては立入禁止エリアとしてアラートが出ます。

以前香港に住む男性からイギリスに住んでる娘宛てにどうして配達できないのかということを説明しなくてはなりませんでした。これを説明するにはコツがいるんですよ。(イギリス)

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この記事に対するコメント
  1. 日本の名無しさん より:

    金持ちに対する嫉妬コメントばっかじゃねえか…

  2. 日本の名無しさん より:

    日本人には分からないけど、海外にはこういう危険区域ってあるんだね。
    友達が最近ブルックリンに引っ越したんだけどあまり遊びには行きたくない。

  3. 日本の名無しさん より:

    ちょっと違うかもしれんが
    セールスやってた時に
    営業禁止区域、ってのはあったよw
    その地区で営業して契約取っても、絶対に金を払ってくれないから
    行くなってお達しが出てたw

  4. 日本の名無しさん より:

    俺の留学して友達にこのBrixtonで襲われた話を聞いたわ。いきなり後ろから蹴り入れられて振り向いたら黒人集団にが居たらしい。必死に逃げてバスを強引に止めて助けてもらったらしい。

  5. 日本の名無しさん より:

    最近ネットでイギリスの治安が悪そうな話をよく聞くよ。
    でもおいらはただの日本の庶民だから、イギリスに仕事や旅行で気軽に行くような人間でもないんだ。イギリスってどうなってるの?
    つか、そのBrixtonってのはどのくらい危険なの?東京や名古屋や大阪で言うと何区?

  6. 日本の名無しさん より:

    アメリカの話だけど、やっぱりまともな人は寄り付かないエリアってある。
    ステイ先では絶対行っちゃダメって言われたし、普通に銃突きつけられるらしい。
    その地域のローカルニュースで毎日4、5件銃犯罪が取り上げられる。
    日本の場合全国ニュースだけど、アメリカの場合その地域だけのニュースで日本全国分の犯罪に匹敵する件数だった。

  7. 日本の名無しさん より:

    移民で治安が悪くなってるんだね
    わかります

  8. 日本の名無しさん より:

    ※5
    もともと都市国家の名残りなのか
    治安のいい街以外は治安が悪い
    お金持ちは一つの集落を形成して
    他の階層と隔絶した生活を営んでる
    で、移民もそういう集落を形成する帰来があるので
    そういう治安の悪い街というのが出来上がる

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