若者編

私は自分の電話で２０ポンド使っちゃった。（女子、ウェールズ）

僕は親に内緒で、インターネットを使うことがしょっちゅうだった。

１００ポンド以上請求されたけど、これはオーバーチャージだったから幸い払わなくて済んだ。もう二度と、許可なしでインターネットはしない。（男子、スコットランド）

６歳のとき、インターネットの使用制限を超えちゃって、２００ポンドの請求がきたわ。（女子、イングランド）

僕の親友のいとこは、お母さんの携帯を使ってる時、アプリで５００ポンドも使ったらしいよ。（男子、イングランド）

僕の弟は、ｉＰａｄのゲームで８００ポンド使ったことあるよ！お父さんもお母さんもすごい怒ってた。（男子、イングランド）

…仕方ないですね。８００ポンド＝およそ１４万円です！怒られるだけにとどまらず、それを償うのに２ヶ月間、家で給仕係を務めたとコメントした女の子もいました。

ご覧の通り、この種のニュースはもう珍しい事ではありません。まるで請求額を競うかのように、類似したヘッドラインが次々に登場しているのです。

‘８歳男児、シンプソンゲームでバーチャル・ドーナツ購入、親に１，０００ポンドの請求書’、‘５歳男児、ゾンビゲームで１９アイテム、１，３００ポンド…、‘など、沢山の例があります。

ここでもう一つの例として、特に読者の反響の大きかったニュースと、それを読んだ人々の反応を取り上げてみたいと思います。

英国でのケース・その２

英国メール紙(オンライン)に掲載されたのは、ゾンビゲームで‘ゴールド’を購入するのにおよそ１，０００ポンド（約１７万円）費やしたという、６歳の男の子のストーリー。

実際、アプリ内課金に関する一連の訴訟は、アップル社による総額３２５０万ドル以上の返金で和解に至ったと、米連邦取引委員会（ＦＴＣ）は伝えています。

また最近では、追加購入する前に警告がでる仕組みや、トラブルを防ぐためのセッティングについての説明など、数多くの対策が講じられ、改善が見られています。

皆さんはこのニュース、どう思われましたか？

コンピュータ会社が創り出したトラブルなのだから、大金を出して償って当然、と言い切れるかというと、少し疑問が残るような気がしませんか？

事実、このニュースを受けての人々の反応は、親の責任を問う声が断然多いのです。

【参考URL】http://theconversation.com/the-app-trap-how-children-spend-thousands-online-21652
http://www.huffingtonpost.co.uk/sean-vanderdasson/app-store-bill-shock-protect-your-kids_b_3509869.html
http://www.thisismoney.co.uk/money/bills/article-2568393/A-fifth-children-know-use-parents-credit-card-online.html
http://www.bbc.co.uk/newsround/21627057
http://www.dailymail.co.uk/news/article-2133502/950-iPad-cartoon-game-Zombie-Takeover-Jake-Sadler-6-racks-buying-gold.html

大人編

バカバカしいわ！なんでこの子供は母親のパスワードを知ってて、しかもこの両親はなぜ、アプリを購入できないようにセッティングしなかったのかしら？！

アップル社が一歩も譲らず、一円も返金しない事を願うわ！！（女性、イングランド）

子供がこういう間違いを犯すのは理解できる事。彼らにとって全てゲームで、分からないのよ。

この手の話はよく聞くわ。無料ダウンロードした直後一定時間内に、子供達はゲーム用のコインを買ったりできるらしいけど、それもゲームの一部にしか見えないのよ。ｉＰａｄとゲーム側のずるいところよね。

ご両親がお金を払い戻してもらえてよかったわ。（女性、アメリカ）

私達はｉＴｕｎｅにクレジットカードの詳細は絶対入力しないね。

もし何か買うんだったら、ｉＴｕｎｅのギフトカードを買ってそれを使うんだ。衝動買いも避けられるしね。（男性、イングランド）

私は親がもっと子供に関する責任感を持つべきだと思う。

６歳児が一人で、しかもお金を使える電子機器と一緒に放って置かれるべきじゃないでしょう。

全く母親の責任で、お金を払わされても当然よ。そうすれば、息子が二度とこんな事をしないように気をつけるでしょう。

何でもかんでも他の人のせいにする親達にはうんざりするわ。（女性、イングランド）

母親だけのせいじゃないでしょう？この子には両親がいるんだから。

個人的に言って、私は６歳児にゾンビゲームは与えないわ。アプリ内課金もオフにできるわよ。（女性、イングランド）

一体この子はどうやって、デビットカードのパスワードを知ったんだ？（男性、中国）

彼の両親がこのゲームについて、セッティングをチェックしてさえいたら、息子が何も買わないようにできただろうに。

高くついたけど、彼らがこの経験から学んだことを願うよ。（男性、フランス）

息子を監視せずにｉＰａｄで遊ばせていた両親がもっと馬鹿だ。（スペイン）

この種のストーリーを読むたびに１ポンド受け取れるとしたら、僕はｉＰａｄ一台買えてしまうな。（男性、イングランド）

正常な社会だったら、古き良き時代のやり方でこの男の子を懲らしめていただろうね。（男性、アメリカ）

キッズ＋ｉＰａｄ＝ｉＴｕｎｅカード！

クレジットカード情報をｉＴｕｎｅストアから消去すりゃいいんだ。ｉＴｕｎｅギフトカードはＥメールを通して手に入るんだから。（男性、イングランド）

９歳以上対象としっかり規定されているゲームを、６歳児に渡して遊ばせれば当然こうなるでしょう。親のせいです。

ネグレクトの罰金として、全額親が払うべきですね。（イングランド）

…甥っ子姪っ子達は皆私のｉＰａｄやｉＰｈｏｎｅで遊んでいるし、しかも彼らが遊んでるのはアプリ内課金機能の付いた、今人気上昇中のフリーゲームなのだが、その一人として高額の出費を重ねたことはない。

どうしてかと言えば、彼らはこの機器が私のものである事を分かっているし、どこまで許されているのかをきちんとわきまえ、理解しているからだ。

加えて、万が一高額の請求書を作り上げたとしても、それは彼らではなく私の責任だ。今の世の中、常識がまったく欠落している。

私の考えでは、１，０００ポンドを実際に支払わせる裁判所など、この世の中にはないはずだ。

あれだけの高額を費やした事を理解する脳は６歳児にはないし、１８歳以下なのだから支払い機能を使って‘ゴールド’を購入する事は法的に有効でないはずだ。

払わなくていいよ、お馬鹿さんたち。（男性、イングランド）

これが多くの人にとって問題になっている事は知っているけれど、銀行のパスワードを電子機器にセーブしておきながら、６歳の子供にそれで遊ばせる親はお金を失うに値するよ。

どこまで頭が悪いんだ？５０ドル札でいっぱいの財布を子供に渡して、遊ばせるか？

銀行であれｉＴｕｎｅであれ、またペイパルでも何でも、電子マネーは現金と同じ価値があって、同じように扱わなきゃいけないって事を学ぶ必要があるよ。

どうしてアップル社は返金するの？冗談でしょ！

息子にｉＰａｄを自分から渡して遊ばせ、パスワードを知られて自動購入させるままにしたんだから、両親の責任でしょう！

それなら、うちのピットブル犬にｉＰａｄを与えて遊ばせてる間に壊れてしまったら、私もアップル社から返金を受け取れるのかしらね？　（女性、イングランド）

私が間違ってるなら言って。

でも、この子供は多分、すごく甘やかされてる。‘彼はまだ子供なんだから’っていうのを、子供は分かってるのよ。それにアップルのアカウントで、出費を防ぐ方法は他にいくらでもあるんだから。

大体、子供達がこんな風にゲームで遊んでる事がおかしいわ。子供は外で遊ぶべきよ！（女性、イングランド）